ENVÍO SEGURO CON URUCAT
Lugar y forma de entrega
Los pedidos se entregarán en el domicilio especificado por el usuario. Únicamente se entregarán pedidos cuyo domicilio de entrega esté dentro de la península ibérica. No se efectúan entregas en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Gastos de envío
Envío gratuito en Barcelona*, Cataluña** y Península***.
*Provincia de Barcelona: Servicio gratuito a partir de 200€ (coste del servicio para importes inferiores: 28€ Iva incluido).
**Cataluña: Servicio gratuito a partir de 500€ (coste del servicio para importes inferiores: 55€ Iva incluido).
***Península: Servicio gratuito a partir de 700€ (coste del servicio para importes inferiores: 70€ Iva incluido).
Montaje gratuito de todos nuestros productos.
Plazos de entrega
Los plazos estándares de entrega se indican en la ficha de cada producto, de manera habitual son de 8 a 15 días laborables. En el caso de medidas especiales, el plazo de entrega habitual se ampliará a los 20-30 días laborables.
Concertación de entrega y servicios adicionales
Nuestro servicio de transporte se pondrá en contacto telefónico contigo para confirmar la fecha. El día de la entrega también te llamarán con antelación para coordinar el horario aproximado. En caso de que se trate de una compra de productos de diferentes marcas podrán llegar en envíos distintos. En el proceso de llamada para la confirmación de fecha y horario se confirmarán los servicios adicionales y se realizarán únicamente en el momento de la entrega:
Servicio de instalación
El precio de nuestros productos incluye impuestos, transporte, subida a domicilio y montaje. No obstante, el servicio de transportes no está autorizado a subir ningún tipo de mercancía por la fachada o el exterior de la vivienda, ni utilizar poleas o mecanismos similares para elevar los productos por las escaleras u otros espacios interiores de la vivienda. Si la subida al domicilio requiriese de métodos especiales, deberá requerir los servicios de contratación de grúa, bien a título personal o bien le podemos realizar las gestiones y el coste dependerá de la contratación en el momento que se efectúe.
En el caso de que finalmente la entrega no pueda realizarse por ausencia del cliente en domicilio o cualquier otro motivo, se programará de nuevo la entrega con el cliente para otro día. El coste del segundo desplazamiento y entrega tiene un coste de 28€ Iva incluido.
Retirada
Siempre que lo desees podemos retirar tus productos de descanso antiguos que vayan a ser sustituidos por los nuevos. Nuestro personal se encargará de trasladarlo a un punto de reciclaje autorizado. De esta manera, entre todos, contribuimos a cuidar el medio ambiente.
El coste del servicio de retirada está sujeto a diferentes condiciones y a la previa solicitud del cliente, indicando el número de unidades a retirar. Este servicio no se puede contratar el mismo día de la entrega.
Si el cliente lo desea, los montadores le retirarán el viejo equipo de descanso (colchón o somier), por un importe de 10€/ud.
En caso de desmontar y retirar un canapé abatible, el coste será de 30€/ud.
El pago de este servicio se realizará directamente a la empresa de transporte en su domicilio en efectivo.
En caso de ser mobiliario, estructuras de madera o cualquier otro servicio, consultar a la vendedora para confirmar importe según sea el caso. Igualmente, si el cliente desea trasladar su antiguo equipo de descanso a otra dirección deberá consultarlo previamente y se le aplicará la tarifa que proceda.
Servicio postventa
Para la resolución de dudas tras la recepción del pedido, ha de contactar con BEDING por e-mail a granllit@beding.store, teléfono 933212520 o whatsapp +34 691 28 92 41.